Deutsch Könnte ich eine Erstattung haben?

Beispiel: „Es tut mir leid, aber ich kann den Termin nicht wahrnehmen. Könnte ich eine Erstattung haben?“ Antwort: „Nein, das geht leider nicht. Das wäre nur bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich gewesen.“

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Kennen Sie schon die Übersetzungen für diese Phrasen?